Política de Privacidad de Datos Personales
www.tomachocolate.es, con el objetivo de proteger los derechos individuales, garantizar la total transparencia con el Usuario y cumplir escrupulosamente con la normativa vigente, ha establecido la presente Política de Privacidad para detallar el tratamiento de los datos personales, sus finalidades, la legitimación de los mismos y los mecanismos disponibles para que el Usuario ejerza sus derechos.
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales
Responsable: Antonio Guerrero Pérez de la Blanca
Titular comercial: Chocolate Gueysh, S.L.
NIF/CIF: B18668103
Dirección: C/. Portón de Tejeiro Nº 2, 18005 Granada (España)
Correo electrónico: info@tomachocolate.es
Actividad: Fabricación de Chocolate a la Taza En Polvo
Delegado de Protección de Datos (DPD): Antonio Guerrero Pérez de la Blanca
Esta página web está totalmente adecuada a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), así como la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSICE o LSSI).
Para información complementaria sobre la protección de datos, puedes consultar la página web oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.
2. Recogida y Categorías de Datos
Los datos de carácter personal se refieren a toda información que permita identificar de forma directa o indirecta a una persona física. A través de los distintos formularios de contacto, registro o compra de la web, el TITULAR recopilará de manera general:
Nombre y apellidos.
Dirección de envío y/o facturación.
Correo electrónico y número de teléfono.
Datos relacionados con los medios de pago empleados.
En caso de solicitarse otro tipo de datos de forma puntual, el Usuario será debidamente informado.
3. ¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
El TITULAR tratará la información facilitada por los Usuarios con las siguientes finalidades:
Gestionar y procesar las relaciones comerciales, pedidos, compras, solicitudes y peticiones web.
Mejorar la experiencia de usuario dentro de la plataforma.
Previa autorización del interesado, elaborar un perfil comercial basado en sus intereses para ofrecerle productos y servicios personalizados. No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos basadas en dicho perfil.
Enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales por vía electrónica, siempre que el usuario lo haya solicitado o autorizado expresamente.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por el interesado, o bien durante los plazos mínimos legales exigidos por la legislación fiscal y mercantil en vigor. El tratamiento de los datos queda debidamente registrado en el Registro de Actividades de Tratamiento interno del TITULAR.
4. Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal que nos permite tratar tus datos personales varía según el caso:
Ejecución de un contrato: Necesaria para tramitar tus pedidos o prestar los servicios solicitados.
Consentimiento del usuario: Otorgado de forma expresa al rellenar los formularios o marcar las casillas correspondientes (por ejemplo, para el envío de publicidad).
Interés legítimo: Para optimizar la seguridad del sitio, gestionar el control de fraude o mejorar nuestros servicios internos de atención.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros indispensables que mantengan un vínculo contractual con el TITULAR para la estricta ejecución del servicio (por ejemplo, empresas de transporte y mensajería para la entrega de los pedidos o pasarelas de pago). Estos terceros actúan como Encargados del Tratamiento y garantizan el mismo nivel de protección.
Asimismo, los datos se comunicarán a las autoridades competentes, juzgados o cuerpos de seguridad del Estado en caso de que el Usuario realice acciones contrarias a la Ley o incumpla las condiciones de la web.
6. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y ofrecer contenidos de interés. Al acceder a la web, se mostrará un banner informativo que te permitirá aceptar de forma expresa, configurar o rechazar el uso de estas cookies. Puedes consultar toda la información detallada en nuestra [Política de Cookies](Aquí el enlace).
7. Derechos del Usuario (Interesado)
La normativa de protección de datos otorga a los usuarios una serie de derechos que podrán ejercitar en cualquier momento dirigiéndose a Chocolate Gueysh, S.L. mediante un escrito firmado por correo postal (Calle Portón de Tejeiro Nº 2, 18005 Granada, España) o por correo electrónico a info@tomachocolate.es, adjuntando una fotocopia del D.N.I. o documento equivalente que acredite su identidad de forma válida.
Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando tus datos, con qué fin y qué categorías se procesan.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que se recogieron o si retiras el consentimiento.
Derecho de Oposición: Oponerte a que tratemos tus datos para fines específicos (como el envío de publicidad).
Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar la paralización temporal del tratamiento de datos en los casos establecidos legalmente.
Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado y común para transmitirlos a otro responsable.
Plazo de respuesta: Las solicitudes se atenderán en el plazo máximo de 1 mes (ampliable a 2 meses en casos de extrema complejidad, notificándolo debidamente). Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación directa ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Nota adicional: Conforme a la normativa española, los usuarios también disponen del derecho a organizar y decidir el destino de sus datos personales para después de su fallecimiento.
8. Exactitud, veracidad y seguridad de los datos
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a través de la web, exonerando a Chocolate Gueysh, S.L. de cualquier responsabilidad por datos falsos o inexactos que causen perjuicios a la empresa o a terceros.
El TITULAR aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la confidencialidad e integridad de la información y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. No obstante, dado que la seguridad absoluta en internet no existe, se recomienda al usuario actuar con cautela al compartir datos de forma voluntaria.
9. Correos comerciales (Política Anti-SPAM)
En cumplimiento de la LSSICE, www.tomachocolate.es no realiza prácticas de SPAM. No se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos si no han sido previamente consentidas o solicitadas de manera expresa por el Usuario en los formularios de la web. En todas las comunicaciones comerciales remitidas, el remitente estará claramente identificado y se facilitará un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja de manera inmediata.
